En Grupo Tinsa, somos el referente multinacional líder en servicios de valuación y consultoría inmobiliaria, con más de 30 años de experiencia global y sede en España.
En México, celebramos 20 años de historia como la primera Unidad de Valuación del país, consolidando nuestro liderazgo en el sector público y privado a nivel nacional. Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y formar parte de una empresa con un estándar de excelencia internacional, ¡este lugar es para ti!
Objetivo del Puesto
Como Ejecutivo de Cuentas, serás el puente principal durante 3 meses entre nuestros clientes y el equipo técnico. Tu objetivo será gestionar la cartera de avalúos hipotecarios asignada, garantizando una atención de excelencia, agilizando los procesos de entrega y resolviendo incidencias para asegurar la máxima satisfacción del cliente.
Tus principales retos y funciones:
- Coordinar y dar seguimiento puntual al flujo de los avalúos asignados desde su recepción hasta la entrega final.
- Ser el punto de contacto directo para resolver dudas, estatus y necesidades de los clientes del sector hipotecario.
- Identificar contratiempos en la documentación (escrituras, identificaciones, etc.), notificarlos formalmente y asegurar su pronta resolución junto con los ejecutivos y peritos.
- Asignar y distribuir las solicitudes de avalúo a los peritos y revisores técnicos de acuerdo con las zonas y cargas de trabajo.