Ejecutivo (a) Atención al Cliente y Formación

Ser el principal apoyo técnico del área comercial, gestionando la experiencia de clientes en el uso de los productos Ondac.
 El cargo combina atención, capacitación y demostraciones, con foco en asegurar una correcta adopción del software, potenciar las ventas y fortalecer la relación con los clientes.

• Atención al Cliente: Resolver dudas y acompañar a usuarios en el uso de la plataforma. 
• Capacitación: Realizar entrenamientos, inducciones y webinars. 
• Demostraciones Comerciales: Presentar el software a potenciales clientes. 
• Generación de Contenido: Crear material educativo (tutoriales, guías, cápsulas). 
• Mejora de Producto: Identificar oportunidades de mejora y apoyar en pruebas funcionales. 

Buscamos una persona con base técnica en construcción, interesada en el mundo digital, que tenga habilidades comunicacionales y disfrute enseñar, presentar soluciones y acompañar a clientes en el uso de herramientas tecnológicas

• Manejo de herramientas digitales (Excel, CRM, Zoom u otros). 
• Capacidad para explicar conceptos técnicos en lenguaje simple. 
• Habilidad para estructurar contenidos formativos. 
• Buen nivel de comunicación y seguridad para presentar. 
• Orientación al cliente, empatía y resolución de problemas.
  
  
• Conocimiento técnico básico en el área de la construcción. 
• Experiencia o familiaridad con software y plataformas de apoyo para presupuestos de obra (APU, cubicaciones, costos, etc.). Realizar presentaciones técnicas de los software. 
• Apoyar directamente al equipo comercial en procesos de venta. 
• Atender clientes resolviendo dudas funcionales y técnicas. 

Somos uno de los mayores líderes inmobiliarios del mundo, ofreciendo información práctica y servicios de consultoría imparcial para que puedas crecer con confianza y alcanzar tus objetivos.