Mitarbeiter IT Support und Helpdesk (m/w/d)

Erfurt

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Du hast Lust auf eine neue, anspruchsvolle Tätigkeit? Du
sehnst dich nach persönlicher Entfaltung und
Weiterentwicklung umgeben von einer angenehmen
Arbeitsatmosphäre? Du bist bereit kontinuierlich an der
Verbesserung der Prozesse im Unternehmen mitzuwirken?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein neuer Job

Mitarbeit in einem gut organisierten und freundlichen Supportteam
Eigenständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Kundensupport (First Level Support und Second Level Support) für eine Standardbewertungssoftware für Immobilien (Webanwendung, Webservices) per Telefon, Mail, Servicedesk & Ticketsystem
Begleitende Problemlösung mit dem Kunden
Beratung unserer Kunden zu fachspezifischen Fragen bei der Arbeit mit unserer Bewertungssoftware

Dein Profil

Du bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware (Ticketsysteme)
Du hast Erfahrungen im Bereich Webanwendungen, Webservices
Du verfügst über gute bis sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Dich zeichnet ein teamorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten aus
Du bist in Stresssituationen belastbar und kannst flexibel auf sich plötzlich ändernde Situationen reagieren
Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Warum wir?

Deine Benefits

Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Mobiles Arbeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
on-geo BENEFITCARD
Volle vermögenswirksame Leistungen
Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Firmenlaptop
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheitsmaßnahmen
Mitarbeiterevents
Kostenfreier Parkplatz am Flughafen
Kostenfreie Heißgetränke-Flatrate
Agiles Entwicklungsumfeld
Gute Verkehrsanbindung
Obst-und Gemüsetage

¿Quiénes somos?

Somos Accumin, líder mundial independiente en valor y asesoramiento, inteligencia, software y gestión de riesgos; respaldados por décadas de experiencia en el sector y relaciones duraderas con nuestros clientes. Precisión, claridad, innovación y confianza guían nuestra forma de actuar.
En Accumin, eliminamos la complejidad e identificamos el valor con absoluta claridad y precisión.
Somos expertos asesores inmobiliarios y de propiedad independientes, que le permiten sortear la incertidumbre y el riesgo para alcanzar sus objetivos. A medida que evolucionamos y nos diversificamos, innovamos constantemente para que usted pueda crecer con claridad y confianza.

Nuestra fuerza proviene de nuestro conocimiento y diversidad, combinados con nuestras capacidades innovadoras. Desde los datos y el software más avanzados hasta los procesos tecnológicos y los mejores tasadores del mundo, la amplitud y profundidad de nuestra experiencia no tienen parangón.

Integramos prácticas sostenibles en todos nuestros servicios y, gracias a nuestra honestidad y ética, generamos confianza y relaciones duraderas.

Un alcance global significa que usted se beneficiará de nuestra experiencia colectiva, evaluando las oportunidades desde todos los ángulos para reducir la complejidad y determinar el valor con absoluta claridad.

See value clearly. Make the right choice.