Mitarbeiter IT Support und Helpdesk (m/w/d)

Erfurt

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Du hast Lust auf eine neue, anspruchsvolle Tätigkeit? Du
sehnst dich nach persönlicher Entfaltung und
Weiterentwicklung umgeben von einer angenehmen
Arbeitsatmosphäre? Du bist bereit kontinuierlich an der
Verbesserung der Prozesse im Unternehmen mitzuwirken?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein neuer Job

Mitarbeit in einem gut organisierten und freundlichen Supportteam
Eigenständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Kundensupport (First Level Support und Second Level Support) für eine Standardbewertungssoftware für Immobilien (Webanwendung, Webservices) per Telefon, Mail, Servicedesk & Ticketsystem
Begleitende Problemlösung mit dem Kunden
Beratung unserer Kunden zu fachspezifischen Fragen bei der Arbeit mit unserer Bewertungssoftware

Dein Profil

Du bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware (Ticketsysteme)
Du hast Erfahrungen im Bereich Webanwendungen, Webservices
Du verfügst über gute bis sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Dich zeichnet ein teamorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten aus
Du bist in Stresssituationen belastbar und kannst flexibel auf sich plötzlich ändernde Situationen reagieren
Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Warum wir?

Deine Benefits

Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Mobiles Arbeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
on-geo BENEFITCARD
Volle vermögenswirksame Leistungen
Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Firmenlaptop
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheitsmaßnahmen
Mitarbeiterevents
Kostenfreier Parkplatz am Flughafen
Kostenfreie Heißgetränke-Flatrate
Agiles Entwicklungsumfeld
Gute Verkehrsanbindung
Obst-und Gemüsetage

Über uns

Der Unterschied, der den Unterschied macht

Die Persch Consult GmbH ist der Digitalisierungsvorreiter in der Immobilienbewertung: Modernste Hard- und Software ermöglicht unseren Mitarbeiter:innen nicht nur papierloses Arbeiten, sondern auch die Übermittlung der Besichtigungsdaten in Echtzeit an die Kolleg:innen im Büro.

Unseren nationalen und internationalen Kunden zeigen wir durch unsere Gütesiegel „Regulated by RICS“ und "Approved by HypZert" höchstmögliche Transparenz und verdienen uns damit ihr Vertrauen. Auch unsere Mitarbeiter:innen haben uns bei kununu als "Top Company" bewertet, eine moderne Unternehmenskultur bescheinigt und eine Weiterempfehlungsrate von 83 % mit auf den Weg gegeben.

Stillstand ist bei Persch Consult ein Fremdwort. Wir geben immer Vollgas und haben dabei gute Laune. Wir sprechen miteinander und nicht übereinander. Wir arbeiten in kleinen, standortübergreifenden Teams mit kurzen Entscheidungswegen und einer hohen Eigenverantwortung, um für unsere Kunden die optimale und effizienteste Lösung zu finden.

Wir wachsen kräftig und nachhaltig an allen unseren Standorten. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere Kollegen (m/w/d) für unsere Standorte in Wiesbaden, Leipzig, Hamburg, Berlin, München, Stuttgart und Essen.