Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing/zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)

Erfurt

Vollzeit

Ausbildung/Trainee

Deine Aufgaben

Du bist auf der Suche nach einer praxisorientierten Ausbildung in einem jungen und engagierten Team?
Du möchtest direkt an interessanten Projekten mitarbeiten?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

- Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen – am Telefon, per E-Mail oder im Chat

- Du berätst, betreust und gewinnst Kund:innen mit Einfühlungsvermögen und Fachwisse.

- Du dokumentierst Anliegen sorgfältig und arbeitest mit modernen Support-Systemen

- Du lernst, auch in schwierigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben

- Du unterstützt interne Abläufe und hilfst dabei, die Servicequalität zu verbessern

- Du arbeitest mit modernen CRM-Systemen und digitalen Tools

Was du bei uns lernst

Wir vermitteln Dir alle Inhalte gemäß dem offiziellen Ausbildungsrahmenplan – praxisnah und kundenorientiert. Dazu gehören unter anderem:

- Kundenkommunikation und Gesprächsführung

- Vertrieb, Service und Beschwerdemanagement

- Datenschutz und rechtliche Grundlagen im Dialogmarketing

- Analyse von Zielgruppen und Kundenbedürfnissen

- Umgang mit digitalen Kommunikations- und Informationssystemen

Dein Profil

- Einen guten Schulabschluss (Mittlere Reife oder Abitur)

- Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikation

- Geduld, Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit

- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift

- Organisationstalent, Teamgeist und eine serviceorientierte Haltung

Warum wir?

Flexibles und ortsunabhängiges Arbeiten - Ob im Büro oder im mobilen Arbeiten. Bei uns kannst Du frei wählen, wo Du arbeiten möchtest.
Wo habe ich nochmal geparkt? - Auf dem kostenlosen Parkplatz am Flughafen. Denn die Parkkarte bekommst Du von uns umsonst.
Du, Du und Du - Die gegenseitige Ansprache mit „Du“ ist für uns selbstverständlich – und zwar vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
Sport ist Mord? - Nicht gemeinsam mit den Kollegen und einer kostenlosen Mitgliedschaft in zahlreichen Partnerstudios in Thüringen im Rahmen unserer betrieblichen Gesundheitsförderung
Teamgeist und eine familiäre Arbeitsatmosphäre - Because teamwork makes the dream work.
Regelmäßige Team-Events - Gemeinsame Erfolge feiern und den Arbeitsalltag hinter sich lassen, das Leben und Lieben wir.
Vitaminboost - Wir sorgen für Deinen vitaminreichen Start in den Tag mit unserem Obst- und Gemüsetag.
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Wir bieten Dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.
Vereinbarkeit von Familie und Beruf - Wir unterstützen Dich dabei in der Balance zu bleiben.
Kostenfreie Heißgetränke-Flatrate - Ob Milchkaffee, Espresso oder Kakao, an unseren Automaten kannst Du dich nach Herzenslust bedienen.

Über uns

Der Unterschied, der den Unterschied macht

Die Persch Consult GmbH ist der Digitalisierungsvorreiter in der Immobilienbewertung: Modernste Hard- und Software ermöglicht unseren Mitarbeiter:innen nicht nur papierloses Arbeiten, sondern auch die Übermittlung der Besichtigungsdaten in Echtzeit an die Kolleg:innen im Büro.

Unseren nationalen und internationalen Kunden zeigen wir durch unsere Gütesiegel „Regulated by RICS“ und "Approved by HypZert" höchstmögliche Transparenz und verdienen uns damit ihr Vertrauen. Auch unsere Mitarbeiter:innen haben uns bei kununu als "Top Company" bewertet, eine moderne Unternehmenskultur bescheinigt und eine Weiterempfehlungsrate von 83 % mit auf den Weg gegeben.

Stillstand ist bei Persch Consult ein Fremdwort. Wir geben immer Vollgas und haben dabei gute Laune. Wir sprechen miteinander und nicht übereinander. Wir arbeiten in kleinen, standortübergreifenden Teams mit kurzen Entscheidungswegen und einer hohen Eigenverantwortung, um für unsere Kunden die optimale und effizienteste Lösung zu finden.

Wir wachsen kräftig und nachhaltig an allen unseren Standorten. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere Kollegen (m/w/d) für unsere Standorte in Wiesbaden, Leipzig, Hamburg, Berlin, München, Stuttgart und Essen.